1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Apneu Athletic Club se sídlem Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a osobami využívajícími služby poskytovatele (dále jen „klient").
Využíváním služeb poskytovatele klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Služby
Poskytovatel nabízí následující služby:
- Členství s přístupem do fitness centra
- Osobní tréninky s certifikovanými trenéry
- Skupinové cvičební lekce
- Výživové poradenství
- Doplňkové wellness služby
Aktuální nabídka služeb a jejich ceny jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a v prostorách fitness centra.
3. Uzavření smlouvy
Smlouva o poskytování služeb je uzavřena okamžikem, kdy klient provede úhradu za zvolenou službu, nebo kdy poskytovatel potvrdí přijetí objednávky. V případě objednávky prostřednictvím webového formuláře je smlouva uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem.
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny služeb měnit, přičemž změna cen se nevztahuje na již uhrazené služby.
Platby je možné provádět:
- Hotově na recepci fitness centra
- Platební kartou na recepci fitness centra
- Bankovním převodem na účet poskytovatele
5. Členství
Měsíční členství se automaticky neprodlužuje a je nutné jej obnovit před vypršením platnosti. Roční členství je platné 12 měsíců od data zakoupení.
Klient má právo požádat o pozastavení členství v případě nemoci nebo jiných závažných důvodů. Pozastavení je možné maximálně na 30 kalendářních dní v rámci jednoho kalendářního roku.
6. Storno podmínky
Osobní tréninky a skupinové lekce je možné zrušit bez poplatku nejpozději 24 hodin před plánovaným začátkem. V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se je účtován plný poplatek za službu.
Zakoupené členství nelze vrátit ani převést na jinou osobu, pokud není dohodnuto jinak.
7. Pravidla chování
Klient je povinen:
- Dodržovat provozní řád fitness centra
- Používat čistou sportovní obuv a vhodné sportovní oblečení
- Používat ručník při cvičení na strojích
- Po použití vrátit vybavení na původní místo
- Chovat se ohleduplně k ostatním klientům a personálu
- Nepožívat alkohol ani jiné omamné látky v prostorách centra
8. Odpovědnost
Klient cvičí na vlastní riziko a odpovědnost. Poskytovatel neodpovídá za škody na zdraví nebo majetku, které si klient způsobí vlastní neopatrností nebo nedodržením pokynů personálu.
Poskytovatel doporučuje klientům před zahájením cvičebního programu konzultovat svůj zdravotní stav s lékařem.
Poskytovatel neodpovídá za ztrátu nebo odcizení osobních věcí v prostorách fitness centra. Klientům doporučujeme využívat uzamykatelné skříňky v šatnách.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách poskytovatele a v prostorách fitness centra.
10. Reklamace
V případě nespokojenosti se službami má klient právo podat reklamaci. Reklamaci je možné uplatnit osobně na recepci fitness centra nebo písemně na e-mailovou adresu [email protected]. Poskytovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Poslední aktualizace: srpen 2024